• 個人情報保護方針
  
• 個人情報の取り扱いについて
  
• 保有個人データに関する開示の手続きについて

個人情報保護方針

当社は、日本に住む誰もが、保証人探しに苦労することなく、保証人をお願いすることができる世界になっていくことに貢献したい。そしてそんな世の中を実現するために、信頼と安心の象徴でありたいと考え、賃貸保証サービスを提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

方針1.

個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

方針2.

個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。

方針3.

個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。

方針4.

個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

方針5.

個人情報の取り扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。

方針6.

個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。

方針7.

個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

株式会社リクルートフォレントインシュア
代表取締役社長　宗 健

（附則)

2006年12月16日制定・施行

2008年10月06日改定

2009年11月01日改定

2010年02月02日改定

個人情報の取り扱いについて

当社は、みなさまからお預かりする個人情報（以下の定義に従います）を、以下の考え方に基づいて取り扱わせていただきます。具体的な個人情報の取り扱いにつきましては個人情報提供時に示される「個人情報の取り扱いについて」の内容をご参照ください。

個人情報

当社が取り扱う個人情報は以下のとおりとなります。

• 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、国籍、職業、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号及び月収等の保証委託申込書、保証委託契約書及び賃貸保証契約書に記載された属性情報（変更後の情報を含む）。
• 保証委託契約及び賃貸保証契約に関する賃貸物件の名称、所在地及び賃料等の契約情報。
• 保証委託契約及び賃貸保証契約に関する賃料支払状況等の取引情報。
• 運転免許証、パスポート及び外国人登録証明書等に記載された本人確認のための情報。
• 個人の肖像又は音声を磁気的又は光学的記録媒体等にて記録された映像又は音声情報。
• 裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳又は住宅地図等において公開されている情報。

個人情報の利用目的

当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

• 保証委託契約及び賃貸保証契約の締結可否の判断のため。
• 保証委託契約及び賃貸保証契約の締結及び履行のため。
• 保証委託契約に基づく事前及び事後求償権の行使のため。
• サービスの紹介のため。
• サービスの品質向上のため。
• ご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
• 賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため。
• 賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力するため。
• 上記1.から8.の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供。

個人情報の第三者への提供

• 当社は、以下に該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 当社は、申込者等の同意を得て、申込者等の個人情報を以下の第三者に対し提供することがあります。
• 個人情報の利用目的の達成のために、申込者、連帯保証人予定者、賃借人、連帯保証人、賃貸人、管理会社、仲介会社、緊急連絡先若しくは同居人等の申込者等の関係者、又はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
• その他申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に当該第三者に対し提供すること。

家賃債務保証情報取扱機関への登録・利用等

• 当社は、当社の加盟する家賃債務保証情報取扱機関（以下「加盟家賃債務保証情報取扱機関」という）に申込者等に関する個人情報が登録されている場合には、当該情報の提供を受け、申込者等との契約締結可否の判断及び契約の履行・求償権の行使のために利用します。
• 当社は、3.の表に定める個人情報を加盟家賃債務保証情報取扱機関に提供します。
• 加盟家賃債務保証情報取扱機関は、当社から提供を受けた個人情報を以下の表に定める期間登録します。

  	登録情報	登録期間
  1	氏名、生年月日、住所、電話番号等の本人を特定するための情報	下記の3又は4のいずれかの登録情報が登録されている期間
  2	賃貸物件の名称、住所等賃貸物を特定するための情報
  3	本契約の申込をした事実	当社が加盟家賃債務保証情報取扱機関に照会した日から6ヵ月間
  4	当社の賃貸人に対する支払い状況、求償金支払請求訴訟及び建物明渡請求訴訟に関する情報	契約期間中及び契約終了後、債務が消滅してから5年間

• 加盟家賃債務保証情報取扱機関は、3.の表に定める情報をその会員に提供します。加盟家賃債務保証情報取扱機関の会員は、当該個人情報を申込者等との契約締結可否の判断及び契約の履行・求償権の行使のために利用します。
• 当社は、賃貸人が申込者等に対して建物明渡請求訴訟を提起した場合に、これにかかる情報を、賃貸人から、当社が加盟家賃債務保証情報取扱機関に登録する目的で提供を受けます。
• 原則として申込者等本人に限り、加盟家賃債務保証情報取扱機関に登録されている個人情報にかかる開示請求又は当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立を、加盟家賃債務保証情報取扱機関が定める手続き及び方法によって行うことができます。
• 当社は、以下の加盟家賃債務保証情報取扱機関に加盟しています。
一般社団法人　全国賃貸保証業協会（略称ＬＩＣＣ）
〒105-0004
東京都港区新橋1丁目7番10号　汐留スペリアビル4階
TEL: 03-3573-3700

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個人情報の開示・訂正等・利用停止等

• 当社は、本人から、当該本人が識別される個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なく、当該保有個人情報を開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断により個人情報の全部又は一部を開示することはありません。
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
• 法令に違反することとなる場合。
• 当社は、当社が保有する個人情報の内容が事実でないことが判明した場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、速やかに当該情報を最新の情報へ訂正、追加又は削除（以下「訂正等」という）します。
• 当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用している場合、個人情報を不正に取得した場合、及び不正に第三者に提供した場合、本人の請求に応じて当該個人情報の利用又は第三者への提供を停止（以下「利用停止等」という）します。ただし、当該個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。
• 開示をご希望の方は、「保有個人データに関する開示等の手続きについて」をご覧ください。
• 訂正等、利用停止等をご希望の方は、問合せ窓口までご連絡ください。

個人情報の正確性

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

個人情報の管理

• 当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用及び改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めます。
• 当社は、保有する個人情報について権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。

個人情報取り扱い業務の外部委託

当社は、個人情報を取り扱う業務の一部又は全部を外部委託することがあります。

統計データの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

本条項の改定

当社は、法令等の定めがある場合を除き、本条項を随時変更することができるものとします。

個人情報管理責任者

株式会社リクルートフォレントインシュア　代表取締役社長

問合せ窓口

個人情報に関する苦情、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又はその他のご質問、ご相談若しくはお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口までご連絡ください。尚、通話内容につきましては、電話応対の品質向上及び通話内容の確認のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

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