個人情報保護方針

当社は、日本に住む誰もが、保証人探しに苦労することなく、保証人をお願いすることができる世界になっていくことに貢献したい。そしてそんな世の中を実現するために、信頼と安心の象徴でありたいと考え、賃貸保証サービスを提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

方針1.
個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
方針2.
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
方針3.
個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
方針4.
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5.
個人情報の取り扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6.
個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
方針7.
個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

株式会社リクルートフォレントインシュア
代表取締役社長

(附則)
2006年12月16日制定・施行
2008年10月06日改定
2009年11月01日改定
2010年02月02日改定

個人情報の取り扱いについて

当社は、みなさまからお預かりする個人情報(以下の定義に従います)を、以下の考え方に基づいて取り扱わせていただきます。具体的な個人情報の取り扱いにつきましては個人情報提供時に示される「個人情報の取り扱いについて」の内容をご参照ください。

個人情報

当社が取り扱う個人情報は以下のとおりとなります。

  • 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、国籍、職業、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号及び月収等の属性情報(変更後の情報を含む)。
  • 保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に関する賃貸物件の名称、所在地及び賃料等の契約情報。
  • 保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に関する賃料支払状況等の取引情報。
  • 運転免許証、パスポート及び外国人登録証明書等に記載された本人確認のための情報。
  • 個人の肖像又は音声を磁気的又は光学的記録媒体等にて記録された映像又は音声情報。
  • 裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳又は住宅地図等において公開されている情報。

個人情報の利用目的

当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

  • 保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約の締結可否の判断のため。
  • 保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約の締結及び履行のため。
  • 保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に基づく求償権の行使のため。
  • サービスの紹介のため。
  • サービスの品質向上のため。
  • ご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
  • 賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため。
  • 賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力するため。
  • 上記1.から8.の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供。

個人情報の第三者への提供

  • 当社は、以下に該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
    • 法令に基づく場合。
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 当社は、申込者等の同意を得て、申込者等の個人情報を以下の第三者に対し提供することがあります。
    • 個人情報の利用目的の達成のために、申込者、連帯保証人予定者、賃借人、連帯保証人、賃貸人、管理会社、仲介会社、緊急連絡先若しくは同居人等の申込者等の関係者、又はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
    • その他申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に当該第三者に対し提供すること。

家賃債務保証情報取扱機関への登録・利用等

個人情報の開示・訂正等・利用停止等

個人情報の正確性

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

個人情報の管理

個人情報取り扱い業務の外部委託

当社は、個人情報を取り扱う業務の一部又は全部を外部委託することがあります。

統計データの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

本条項の改定

当社は、法令等の定める手続きにより、必要な範囲で本条項を変更することができるものとします。

個人情報管理責任者

株式会社リクルートフォレントインシュア 代表取締役社長

問合せ窓口

個人情報に関する苦情、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又はその他のご質問、ご相談若しくはお問合せにつきましては、以下の問合せ窓口までご連絡ください。尚、通話内容につきましては、電話応対の品質向上及び通話内容の確認のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

株式会社リクルートフォレントインシュア お客様相談窓口
電話番号:0570-030-733
受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日除く)10:00〜19:00

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